Avenir Formation

SIMPLEMENT MIEUX !

Améliorez vos compétences de base

Vous rencontrez des difficultés pour lire, écrire, calculer ou utiliser un ordinateur durant votre vie de tous les jours ? Beaucoup de gens sont dans votre cas. On peut s'en sortir avec une excuse, mais ce n'est que provisoire. Faites le pas et suivez un cours Simplement Mieux!

Pour en savoir plus...

COURS SUR MESURE

Sur demande, nous transmettrons aux entreprises, services ou institutions qui en font la demande, une offre de cours ou de formation sur mesure. Cette offre sera établie en fonction de vos besoins précis et peut concerner de multiples domaines d'activité. Plus d'information en cliquant sur "DEMANDE D'OFFRE".

Contact

AvenirFormation
Rue de l'Avenir 33 - 2800 Delémont
T : 032 420 77 15 - F : 032 420 77 19
info@avenirformation.ch

Accès direct

Problème ?

Nous sommes à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions ou à un problème qui peut survenir.

Pour cela, remplissez notre formulaire

RH19

Entretiens difficiles

Objectifs

  • Connaître les différents fils rouge des entretiens ;
  • Identifier, grâce aux techniques de communication, ce qui rend une situation/conversation difficile ;
  • Maîtriser l’art de dire et de faire dire ;
  • Exercer et travailler sur différents types d’entretiens.

Public-cible

Cadre, chef, responsable d’équipe qui mène des entretiens exigeants ou toute personne qui travaille dans le domaine des RH et qui désire améliorer ses compétences dans la gestion des situations difficiles.

Remarque

Le cours est limité à 10 personnes.

Description

Entretien de valorisation, d’évaluation, de recadrage, de séparation, d’avertissement ou de refus… Les occasions ne manquent pas, au travail, d’avoir à gérer une situation qui peut devenir difficile si elle n’est pas gérée de façon appropriée.

Dans ces différents contextes, vous allez apprendre quoi dire et comment convaincre dans de telles situations. Au moyen d’exercices pratiques, vous allez vous préparer à conduire des entretiens efficaces tout en abordant différents outils/techniques.

Intervenant

Yvan Delley, formateur spécialisé.

Agenda

Cours en soirée, 5 séances, 1 fois par semaine
Mercredi, 9 et 23 janvier, 6, 13 et 27 février 2019, de 17 h 50 à 20 h 35.

Finance

CHF 490.00

Le prix du cours est valable pour l'année scolaire 2018-2019.

Lieu

Ecole professionnelle, Delémont.

Durée

16,65 leçons, 5 semaines.

Le site www.avenirformation.ch utilise des cookies à des fins exclusives de statistiques et d’optimisation. En poursuivant votre visite sur notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies aux fins énoncées ci-dessus. En savoir plus.